• Главная
  • О компании
  • Как купить?
  • Доставка и оплата
  • Гарантия
  • Производители
  • Автозапчасти любых производителей
    подбор автозапчастей- это наш профиль
    качественный товар у нас.
    25.10.2017
    Специальная цена на подшипник передней ступицы IVECO DAILY Евро-1 фирмы OPTIMAL ...
    16.08.2017
    Супер-цена на пружины передние Ситроен C3 KYB RH2611 - 650 грн.
    Показать марки авто

    Гарантия

    Если купленный товар Вам не подошел или оказался не того качества, на которое Вы рассчитывали, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней.

    Если Вы приняли решение вернуть товар, необходимо как можно быстрее уведомить менеджера интернет магазина любым удобным способом, для получения дальнейших инструкций.

    Возврат товара в течение 14 дней (до установки)

    Вы имеете право вернуть товар, если:

    • Не понадобился
    • Не понравился внешний вид или качество
    • Не подошел

    Для возврата необходимо, что бы на товаре не было следов установки и упаковка должна иметь товарный вид (не заклеена скотчем, не порвана, не написано ручкой или маркером каких либо надписей и прочее). В этом случае, производится замена товара, возврат денег, или производится перезачет денег в счет следующей покупки.

     

    Возврат товара по причине брака
    • Если был выявлен до установки на автомобиль (видимый брак), возвращается клиентом с указанием причины возврата, с документами, по которым товар был отпущен в течение 14 дней. В этом случае производится замена товара, возврат денег, или производится перезачет денег в счет следующей покупки.
    • Товар, брак которого выявлен в процессе эксплуатации или установки, принимается к возврату с сопроводительными документами СТО, на которой производилась установка. Гарантийный срок на каждый товар уточняйте у менеджера.

    При наступлении гарантийного случая, необходимо сообщить и уточнить по телефонам на сайте, какие документы нужны с товаром на возврат. Как правило, перечень следующий:

    • Заказ покупателя (или накладная)
    • Наряд на производство работ со станции технического обслуживания
    • Наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии или копия свидетельства с указанием видов деятельности СТО).
    • Заключение мастера выявившего дефект, с кратким описанием дефекта.

     

    После принятия положительного решения о возврате, клиенту возвращаются деньги, либо производится перезачет денег в счет следующей покупки. Все жалобы и предложения по возврату товара присылайте, заполнив форму, которая находится на сайте слева.

    Внимание! На запасные части установленные не на СТО гарантия не распространяется, претензии не принимаются!

    В любых случаях товар должен быть возвращен в своей оригинальной не поврежденной упаковке, без повреждений, с сопровождающими посылку документами.